Kein Vertrauen in ISMS-Software. Bis zum Audit.

NEN 7510 rezertifiziert. Von separaten Dateien und externer Abhängigkeit zu voller Kontrolle, in zwei Monaten.
In der EU gehostet Symbol
Alex Beckers • Sicherheitsberater
Das hätten wir schon vor Jahren tun sollen

When Two Clicks Replace a Folder Full of Documents

EerstelijnsZorg Zoetermeer (EZZ) ist die Organisation hinter der primären Gesundheitsversorgung der Region. Sie unterstützt Allgemeinmediziner, Apotheker und andere Leistungserbringer und kümmert sich auch um die praktische Seite: Automatisierung, Unterbringung und Rechnungsstellung (Factoring) für Hausarztpraxen. Als Teil von EZZ hatte die SFHE-Stiftung (Stichting Factoring Huisartsenzorg en overige Eerstelijnszorg) seit 2021 die NEN 7510-Zertifizierung inne.

Ihr ISMS funktionierte, aber es war aus einem Stapel separater Dateien zusammengestückelt, und der Bedarf an etwas Soliderem wuchs stetig. Mit ISOPlanner™ fügte sich der Überblick endlich zusammen: Die Verbindungen zwischen Risiken, Richtlinien und Maßnahmen wurden klar, und EZZ konnte seine eigenen Risikoanalysen und sein ISMS verwalten, ohne auf einen externen Anbieter angewiesen zu sein.

A Skeptic Goes Looking

Alex Beckers, der externe Sicherheitsberater, der die NEN 7510 Re-Zertifizierung der SFHE leitete, war anfangs skeptisch:
„Ehrlich gesagt war ich nie ein Fan davon, ein Managementsystem über Software zu betreiben. Es erschien mir übertrieben, und ich ging davon aus, dass ich mich einem völlig neuen System anpassen und mehr Zeit dafür aufwenden müsste als für meine eigenen separaten Dateien.“

Doch sein eigentliches Problem ging tiefer als der zusätzliche Aufwand:
„Den Zusammenhang zwischen all diesen separaten Dateien aufrechtzuerhalten, war schwierig, und ich hatte den Überblick verloren. Ich wollte ein Tool, das flexibel genug war, um sich mir anzupassen, anstatt mir seinen eigenen Weg aufzuzwingen. Hier konnte Software ihren Platz finden.“

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Eingebettetes ML
ML über API
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Die Kontrolle zurückgewinnen

Der andere Grund, warum Beckers suchte, war die Abhängigkeit. Für Risikoanalysen hatte er sich auf einen externen Dienstleister verlassen, dessen Methode so aufwendig war, dass er sie nicht selbst durchführen konnte.

"Ich konnte keine neue Risikoanalyse erstellen oder eine Richtlinie selbst anpassen, ich musste immer wieder auf sie zurückgreifen. Diese Abhängigkeit begann mich zu stören. Ich wollte die Kontrolle."

Die Demo gab den Ausschlag

Mit nur einer vagen Vorstellung davon, was ISMS-Tools überhaupt leisten konnten, sondierte Beckers den Markt. Er war überfüllt mit Optionen aus ganz Europa und sogar den Vereinigten Staaten, aber für eine Gesundheitseinrichtung war sein Filter einfach: ein niederländischer Anbieter, der NEN 7510 klar unterstützte.

"Ich habe zehn Anbieter auf drei reduziert, darunter ISOPlanner™. Dann bekam ich eine Demonstration und habe mich selbst in der Demo-Umgebung umgesehen. Das war der entscheidende Unterschied, es gab mir ein echtes Gefühl dafür, was möglich war."

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ML-Plattform
API ruft ML auf
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Nicht bei Null anfangen

Die SharePoint-Integration war ein großer Pluspunkt: EZZ konnte seine bestehenden Dokumente übernehmen, anstatt bei Null anzufangen. Sie begannen bewusst mit einer leeren Umgebung und übertrugen ihre eigenen Risikoanalysen, Richtlinien und Maßnahmen. Es erforderte zwar etwas Aufwand, aber die Struktur von ISOPlanner hielt alles im Rahmen, und die gesamte Migration war in etwa zwei Monaten abgeschlossen.

Sofort verstanden

Ausschlaggebend war die Klarheit ohne Zwang: ISOPlanner™ leitete an, ohne eine Methode vorzuschreiben. Beckers: "Ich bin seit Jahren in der IT tätig, daher eigne ich mir Systeme schnell an, aber die ISOPlanner™-Plattform habe ich sofort verstanden. Die Navigation war logisch, und ich konnte sofort erkennen, wie wir unsere Dokumente in das ISMS integrieren konnten. Bei den anderen Systemen musste ich viel mehr Aufwand betreiben, um die Struktur und die Zusammenhänge zu verstehen."

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ML-Plattform
API ruft ML auf
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Alle Aufgaben auf einen Blick

Schließlich fasst ISOPlanner™ alle offenen und wiederkehrenden Aufgaben in einer einzigen Ansicht zusammen. Beckers: "Die Aufgabenverwaltung in ISOPlanner™ ist wirklich einladend, und die Outlook-Verknüpfung hält sie mir stets vor Augen. Mit diesem Überblick erwarte ich, dass die Pflege des Standards mit der Zeit weniger Aufwand für mich bedeutet."

Ein selbsternannter Skeptiker, wollte Beckers ein Tool, das zu ihm passte, und kein System, das ihm seine eigene Methode aufzwang. Innerhalb von etwa zwei Monaten überführte er das gesamte ISMS von EZZ, die Risikoanalysen, Richtlinien und Maßnahmen, in ISOPlanner™, schuf einen Überblick und beendete die Abhängigkeit von einem externen Dienstleister. Die NEN 7510 Rezertifizierung verlief reibungslos. Nach eigener Aussage bedauerte er nur, es nicht früher getan zu haben.

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