Hordijk Group
De Hordijk Groep produceert voornamelijk kunststofverpakkingen voor de levensmiddelenindustrie. Dit gebeurt op locaties in Zaandam, Zevenhuizen, Delft en ’s-Gravenzande. Het bedrijf maakt thermoverpakkingen, spuitgietverpakkingen, EPS-verpakkingen en isolatie, en kasdeksystemen.
Govert van Bodegom is als Q&A manager verantwoordelijk voor het bijhouden van de diverse kwaliteitssystemen. Sinds eind 2021 gebruikt Hordijk Beheer ISOPlanner voor het organiseren van de taken die horen bij ISO 9001 en ISO 14001.
Makkelijk in gebruik en flexibel
Het oude, taakgerichte systeem had een koppeling met MS Office, maar was weinig flexibel en werkte niet goed samen met de Outlook agenda. Het plannen van terugkerende afspraken via SharePoint, in het oude systeem, was behoorlijk statisch. Zo moest de tijd tussen de taken precies berekend worden en dat kostte veel tijd.
Eén van de medewerkers vroeg zich af of er een ander systeem was. Een uurtje later had hij ISOPlanner gevonden op internet.
ISOPlanner plant de taken direct in als je het aantal dagen, waarna een taak terugkomt, invult. De ingevoerde taken zijn zichtbaar in de agenda van de verantwoordelijke medewerker. Bij Hordijk voeren 10 á 15 medewerkers deze taken uit, 6 daarvan hebben een managementfunctie. Deze beheerders hebben inzicht in de uitgevoerde en openstaande taken.
De reacties van medewerkers op ISOPlanner zijn positief: het werkt goed en is efficiënt.
Implementatie in eigen tempo
Inmiddels staan de taken van zowel ISO 14001 als ISO 9001 in de ISOPlanner, deze lopen nu synchroon. De volgende stap is om de taken te personaliseren, hoe en wanneer een medewerker dat doet verschilt. De één komt er zelf uit, een ander heeft daarbij ondersteuning nodig. Ivar van ISOPlanner biedt deze ondersteuning, hij is goed bereikbaar voor vragen en komt langs voor advies.
Nu het invoeren van de taken is ingevoerd, zet Hordijk Beheer de volgende stap: de documenten die bij de taken horen in de ISOPlanner zetten. De verwachting is, dat het tijd bespaart als alles op één plek staat.
Gebruiksgemak en goede service
ISOPlanner is een startende onderneming en daar ziet Govert de voordelen van: de lijntjes zijn kort, er is veel ruimte voor vragen en alle gebruikers profiteren van de verbeteringen die klanten aangeven. Daarnaast is de samenwerking prettig en is het duidelijk wat de maandelijkse kosten zijn.
Tijdens het gebruik van ISOPlanner leren de medewerkers van Hordijk het programma steeds beter kennen. Soms zijn er dan vragen, die er in het begin nog niet waren. Govert adviseert ISOPlanner duidelijk van tevoren aan te geven, wat de kosten voor het beantwoorden van vragen en geven van advies zijn.